Se vienen grandes cambios en internet. Con las redes sociales como Facebook e Instagram se está poniendo difícil hacerse notar y que tus mensajes de correos electrónicos lleguen a buen puerto para que lleguen a tus potenciales clientes.
Por eso todos los que hacemos negocios por internet nos hacemos esta pregunta. ¿Morirá el email marketing tal cual lo conocemos hoy? Si la respuesta es un rotundo SI, sería bueno saber donde tendrá lugar y si la respuesta es NO ¿Cómo será el cambio?
Déjame decirte que el email marketing todavía no ha muerto y creo que tampoco lo hará en el futuro, pero si debo decir que está cambiando de una forma muy rápida.
Como te habrás dado cuenta se está tornando mucho más difícil que tus correos sean entregados a la bandeja de entrada con la implementación de categorías por parte de Gmail que las divide en pestañas por defecto como 1) Principal 2) Social 3) Promociones.
Pero a pesar de estas complicaciones para que nuestros emails lleguen a destino todavía es posible hacer ruido en las bandejas de entradas de nuestros potenciales clientes y suscriptores.
El Correo Electrónico Lo Tienes Que Hacer Personal
Somos humanos y nos encanta tener ese toque personal, por lo tanto, a no olvidarse de este punto importante. Piensa que en la bandeja de cada persona están llegando docenas de correos electrónicos como los que tu envías para promover tus productos o hacer que lean tus artículos.
Por eso, para asegurarte que tus suscriptores abran tus correos electrónicos debes darte a conocer desde el principio. De vez en cuando envíales una nota personal, cuéntales algo sobre ti, interactúa con ellos. No trates de vender o promover nada.
Este tipo de correo electrónico hará que las personas te tengan en cuenta y recuerden quien eres. Y de seguro no será como otro correo electrónico que termina eliminado o sin leer en la bandeja de entrada.
Hazles Entender Que Te Necesitan
Envío docenas de correos electrónicos todos los días y los correos electrónicos más efectivos que he enviado siempre han sido los que dejo en claro que necesitan lo que tengo.
Por ejemplo, empiezo el correo electrónico diciéndoles «si no quieres aprender sobre esta increíble cosa, puedes hacer clic aquí para darte de baja al instante y no volveré a molestarte».
Este tipo de lenguaje te dará la ventaja y pegará a tus suscriptores a la pantalla. Mezcla esto con correos electrónicos cortos y efectivos y un toque personal de vez en cuando para destacarte del resto, y tendrás la campaña de correo electrónico perfecta.
La Personalización Es El Futuro Del Marketing Por Correo Electrónico
Para 2023, habrá unos 4.300 millones de usuarios de correo electrónico global.
Dado que la mayoría de los usuarios tienden a mirar correos electrónicos promocionales de la misma manera que el correo no deseado, las futuras campañas de marketing por correo electrónico deberían ser más personalizadas.
Serán importantes los métodos de marketing por correo electrónico que harán que el mensaje funcione más como un sitio web y sea fácilmente accesible en dispositivos móviles.
Es difícil imaginar un mundo sin correo electrónico. Se espera que más de 4 mil millones de personas tengan al menos una dirección de correo electrónico para 2023, lo que la convierte en una de las formas de comunicación más comunes en el planeta.
Con una base de usuarios tan grande, solo tiene sentido que los equipos de marketing intenten capitalizarlo enviando sus mensajes directamente a las bandejas de entrada de su público objetivo.
Si bien la mayoría de las marcas tienen algún tipo de estrategia de marketing por correo electrónico, los consumidores de hoy en día son generalmente personas inteligentes que pueden reconocer instantáneamente el enfoque único que muchos vendedores de correo electrónico adoptan.
Yo creo que la clave está en administrar adecuadamente el contenido del correo electrónico que es educativo y sirve al lector con información útil y correos electrónicos promocionales que conducen a su producto o servicio.
Si hay demasiada promoción, la gente se dará de baja; por otro lado, si no hay suficiente promoción, las personas olvidarán de qué se trata tu negocio, y no se convertirán en clientes.
A medida que Internet y cómo las personas acceden a él cambian con la llegada de nuevos dispositivos y estándares, es importante que tu estrategia de marketing por correo electrónico refleje esos cambios.
Para tener una mejor idea de qué esperar, contacté a expertos para obtener sus conocimientos sobre cómo evolucionará el marketing por correo electrónico en el futuro cercano.
1. La Inteligencia Artificial Y La Nube Cambiarán El Futuro Del Marketing Por Correo Electrónico
Como en la mayoría de las industrias, hoy en día, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial se están convirtiendo rápidamente en una parte importante del marketing por correo electrónico.
Los avances en ambas formas de tecnología han hecho posible la automatización del marketing, adaptando los mensajes a un público objetivo en función de los datos del cliente.
La inteligencia artificial traerá capacidades nuevas y mejoradas al marketing por correo electrónico que no solo garantizará que las campañas cumplan con las normas de privacidad como GDPR, sino que también brindará a los propietarios de pequeñas empresas las herramientas para crear grandes campañas de correo electrónico sin La necesidad de grandes presupuestos.
La (IA) automatizará y mejorará muchos aspectos de la planificación y gestión del correo electrónico.
El cumplimiento de GDPR y otras restricciones regulatorias en evolución ha creado una enorme complejidad, que (IA) puede ayudar a administrar y simplificar.
También otras tecnologías como la informática basada en la nube también jugarán un papel importante en el marketing por correo electrónico en los próximos años.
Los proveedores de servicios como Sendinblue, Zoho Campaigns y Amazon SES (Simple Email Service) son innovadores en la industria que terminarán reduciendo los costos para todos, ya que las listas de correo electrónico de gran volumen tienden a ser caras para las necesidades de una pequeña empresa.
2. La Personalización Es Importante
Ya sea que tu estrategia de email marketing esté dirigida a individuos u otras empresas, una cosa sigue siendo segura: las personas quieren sentir que se satisfacen sus necesidades específicas.
Considera tu propia bandeja de entrada de correo electrónico por un momento. Si recibes un correo electrónico que parece demasiado promocional o que no tiene relación contigo, es más probable que lo elimines o marques como spam que leerlo.
Si estás creando una campaña de marketing por correo electrónico, seguramente querrás asegurarte que tu mensaje pase esa simple prueba.
Las personas simplemente abren y reaccionan a los correos electrónicos que están diseñados para ellos, pero incluir su nombre y lugar de trabajo no es suficiente.
Pasar al siguiente paso, personalizar el correo electrónico de acuerdo con el sitio web en el que han estado recientemente o con cosas que les gusta o que hicieron recientemente, es mucho más poderoso.
Esta sensación de familiaridad crea confianza, que, especialmente hoy en día, es clave para crear una relación.»
La «híper personalización» es el futuro del marketing por correo electrónico en este año y los años siguientes. Si bien los especialistas en marketing ya se centran en la segmentación de listas basada en datos demográficos y psicográficos generales.
No importa cuán segmentadas estén nuestras listas, siempre podemos ir un paso más allá y hacer que nuestros correos electrónicos sean aún más personalizados.
La manera de hacer que esto suceda es agregando más pasos antes del registro real. A medida que los suscriptores opten por una lista de correo electrónico, deben marcar algunas casillas para marcar qué tipo de contenido les gustaría recibir.
Quizás esto creará fricción adicional y disminuir las suscripciones, pero los suscriptores que obtendremos estarán más comprometidos.
3. Un Correo Electrónico Interactivo Cerrará Más Ventas
Desde los teléfonos inteligentes en nuestros bolsillos hasta el navegador de Internet específico que ejecutamos, las compañías tecnológicas están constantemente tratando de encontrar formas de disolver los límites de una experiencia de usuario fluida.
Hoy en día, los servicios de correo electrónico generalmente se relegan a una aplicación o dirección web específica, pero los expertos en marketing por correo electrónico creen que los correos electrónicos más interactivos tomarán por asalto a la industria en los próximos años.
Lo que probablemente significa depende de a quién le preguntes, pero pronto podríamos comenzar a ver correos electrónicos que se vean y funcionen como sus propias experiencias web en miniatura.
Con cosas como contenido de video atractivo, llamadas interactivas a las armas y mensajes instantáneos en el correo electrónico, los materiales de marketing por correo electrónico podrían convertirse en portales de productos o servicios.
Cuanto más interactivo puede hacer algo, más personas esperan usarlo. Hay mucho espacio para que el marketing por correo electrónico crezca en términos de interactividad.
Tales cambios en la forma en que se crean las campañas de marketing por correo electrónico podrían aumentar la participación del cliente y las tasas de clics.
En combinación con la tecnología de inteligencia artificial los componentes interactivos podrían incorporar dinámicamente el contenido generado por el usuario a los correos electrónicos, creando historias más convincentes y aumentando las tasas de lectura y participación.
4. La Narración Cautivadora Impulsará El Marketing Por Correo Electrónico.
Todo el mundo ama una buena historia, y si tu pequeña empresa tiene una, tus planes de marketing por correo electrónico deberían reflejarlo ya que los clientes desean consolidar su relación con una marca.
Los boletines o Newsletters brindan información a los empleados, la cultura, la conciencia social y los planes para el futuro. Como resultado, el cliente siente que está viajando junto a la empresa.
Compartir la historia de tu empresa de una manera informal no solo permite que las personas se conecten a tu negocio, sino que lo hace de una manera económica que salta a la bandeja de entrada de una persona.
No tiene que ser exclusivamente sobre tu negocio: en uno de mis sitios web, agrupe un resumen semanal de noticias de tecnología y telecomunicaciones.
Esto muestra las perspectivas de que estamos al día con las últimas innovaciones y conocemos bien la tecnología, lo que refuerza nuestra experiencia al tiempo que ofrece valor a un grupo demográfico más amplio y crea una lista de correo electrónico sólida y comprometida.
Esto mantiene a los clientes existentes en el embudo, es un contenido de valor agregado para nuevos prospectos y, en general, hace que sea más fácil para todos mantenerse involucrados sin tener que ir a tu sitio.
5. Los Correos Electrónicos De Marketing Deberían Ser Compatibles Con Los Dispositivos Móviles.
Nuestro mundo está cada vez más conectado, en gran parte, debido a las computadoras en miniatura que llevamos con nosotros. Como tecnología ubicua, nuestros teléfonos inteligentes son plataformas individuales que nos conectan con nuestras cuentas de correo electrónico, redes sociales y datos personales.
Casi todo lo que el nombre de tu empresa (marca o branding) pone en la web debería funcionar en un teléfono inteligente para garantizar que tus esfuerzos de marketing omnicanal no se desperdicien.
El concepto no debería ser diferente para las campañas de marketing por correo electrónico.
Existe una correlación casi directa entre la disminución en la apertura de correo electrónico de escritorio y el aumento en la apertura de correo electrónico móvil.
Los correos electrónicos con muchas imágenes con largos bloques de texto a menudo son difíciles y engorrosos de ver en un dispositivo móvil, por lo que los correos electrónicos basados en texto que están bloqueados para una simple visualización móvil serán un excelente punto de partida para probar sus próximas campañas de correo electrónico.
El diseño de campañas de marketing por correo electrónico adaptables para dispositivos móviles maximizará la accesibilidad y la experiencia del usuario, que se convertirá cada vez más en el estándar de oro.
Tener en cuenta las pantallas más pequeñas, mostrar correctamente el correo electrónico en una aplicación y realizar esfuerzos de localización, afectará el diseño de la plantilla, la longitud de la copia, los llamados a la acción y esto debe tenerse en cuenta durante el desarrollo de la campaña de email marketing.
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